Aristo: reviews maken ons wijzer
Aristo meeting center vierde de behaalde reviewscores en Provincie Awards van 2023 met het hele team. De locatie in Amsterdam scoorde een 9,2 uit meer dan 200 reviews en ontving de 1e prijs in Noord-Holland (categorie L).
Aristo: reviews maken ons wijzer
Bij Aristo meeting center werd vorige week op verschillende locaties, waaronder de vestiging naast station Sloterdijk in Amsterdam, stilgestaan bij de MeetingReview-scores, het online platform voor gastervaringen binnen de meetings- en eventbranche. Het hele Aristo-team verzamelde zich in een van de trainingsruimtes, waar René Steenbakkers, algemeen directeur, en Marieke Heslenfeld, marketingmanager, de mooie scores benadrukten en het aanwezige personeel complimenteerden met de behaalde resultaten.
Trots op de score
De locatie in Amsterdam scoorde een 9,2 uit ruim 200 reviews, wat met recht reden tot trots is. Bij Aristo staat gasttevredenheid hoog in het vaandel en vragen gasten actief om feedback. Op tafel staat bijvoorbeeld een tentkaart met een QR-code die gasten direct naar het reviewformulier van deze locatie leidt.
Marieke legde uit: "Onze gasten scannen de code en kunnen vervolgens hun feedback achterlaten over de locatie, het eten & drinken, de zalen en het boekingsproces. Ook vragen we nog via de mail met enige regelmaat de boekers van de trainingsruimte om hun review achter te laten. Verder delen we kaartjes uit met het verzoek feedback te delen en maken we gebruik van de HAPPY terminal, de tablet met de 3 happy- gezichtjes van MeetingReview”.
De awards zijn een erkenning van ons werk, van de inzet van alle medewerkers, om het onze gasten naar de zin te maken
Iedereen ontvangt graag een compliment
De reviewscores leverden in 2023 verschillende awards op, waaronder de 1e prijs van de Provincie Awards Noord-Holland in de categorie L (250 personen) voor Aristo meeting center Amsterdam. De andere drie Aristo locaties hebben ook allemaal een mooie erkenning voor de provincie awards gekregen. René geeft aan: “de awards zijn een erkenning van ons werk, van de inzet van alle medewerkers, om het onze gasten naar de zin te maken”.
Namens MeetingReview was Robert Spakman aanwezig. Robert: “het is goed om te zien dat reviewscores en behaalde resultaten zoals de Provincie Awards ook met het personeel gedeeld worden. Iedereen vindt het toch leuk om een complimentje te krijgen?”
Als blijk van dank voor hun inzet ontving het personeel een lekker stuk chocolade.
Reacties graag verzenden naar support@meetingreview.com.